تواصل معنا
يسعدنا مساعدتك في أي استفسار أو مشكلة تواجهك أثناء استخدام تطبيق بروفاتو. راسلنا وسنرد عليك في أقرب وقت ممكن.
البريد الإلكتروني للدعم
zwashmi@gmail.com
الأسئلة الشائعة
ما هو تطبيق بروفاتو؟
تطبيق يساعدك على تنظيم ساعاتك الفاخرة وتوثيق تفاصيلها وأحداثها في سجل رقمي خاص بك.
هل يتحقق التطبيق من أصالة الساعات؟
لا. بروفاتو أداة تنظيم وتوثيق شخصي فقط، ولا يتحقق من الأصالة ولا يقدم تقييمًا رسميًا للقيمة.
ما معنى "نقل السجل الرقمي"؟
هو توثيق رقمي داخل التطبيق لانتقال سجل ساعة إلى مستخدم آخر بموافقة الطرفين. وهو سجل توثيقي فقط ولا يُعد نقل ملكية قانونيًا.
كيف أحذف حسابي؟
راسلنا على البريد أعلاه بطلب حذف الحساب، وسنعالج طلبك خلال مدة لا تتجاوز 30 يومًا وفق سياسة الخصوصية.
هل بياناتي آمنة؟
نتخذ تدابير تقنية وتنظيمية لحماية بياناتك. للتفاصيل، راجع سياسة الخصوصية.
Contact Us
We're happy to help with any question or issue you face while using Provatto. Email us and we'll get back to you as soon as possible.
Support email
zwashmi@gmail.com
Frequently Asked Questions
What is Provatto?
An app that helps you organize your luxury watches and document their details and events in your own digital record.
Does the app verify watch authenticity?
No. Provatto is a personal organization and documentation tool only. It does not verify authenticity or provide an official valuation.
What does "digital record transfer" mean?
It's an in-app documentation of transferring a watch's record to another user with mutual consent. It is a documentary record only and is not a legal transfer of ownership.
How do I delete my account?
Email us at the address above requesting account deletion. We'll process your request within 30 days in accordance with the Privacy Policy.
Is my data safe?
We take technical and organizational measures to protect your data. For details, see the Privacy Policy.