تواصل معنا
يسعدنا مساعدتك في أي استفسار أو مشكلة تواجهك أثناء استخدام تطبيق بروفاتو. راسلنا وسنرد عليك في أقرب وقت ممكن.
البريد الإلكتروني للدعم
zwashmi@gmail.com
الأسئلة الشائعة
ما هو تطبيق بروفاتو؟
تطبيق يساعدك على تنظيم ساعاتك الفاخرة وتوثيق تفاصيلها وأحداثها في سجل رقمي خاص بك.
هل يتحقق التطبيق من أصالة الساعات؟
لا. بروفاتو أداة تنظيم وتوثيق شخصي فقط، ولا يتحقق من الأصالة ولا يقدم تقييمًا رسميًا للقيمة.
ما معنى "نقل السجل الرقمي"؟
هو توثيق رقمي داخل التطبيق لانتقال سجل ساعة إلى مستخدم آخر بموافقة الطرفين. وهو سجل توثيقي فقط ولا يُعد نقل ملكية قانونيًا.
كيف أحذف حسابي؟
راسلنا على البريد أعلاه بطلب حذف الحساب، وسنعالج طلبك خلال مدة لا تتجاوز 30 يومًا وفق سياسة الخصوصية.
هل بياناتي آمنة؟
نتخذ تدابير تقنية وتنظيمية لحماية بياناتك. للتفاصيل، راجع سياسة الخصوصية.